Skoro dve trećine domaćinstava u našoj zemlji poseduju računar, 96 odsto ima televizor i mobilni telefon, a 90 odsto njih ima internet priključak, pokazalo je upravo objavljeno istraživanje Republičkog zavoda za statistiku (RZS) pod nazivom „Upotreba informaciono-komunikacionih tehnologija u Srbiji 2024. godine”.
Istraživanje koje je sprovedeno od 15. do 29. februara prošle godine, na uzorku od 2.800 domaćinstava, 2.800 pojedinaca i 1.720 preduzeća takođe je pokazalo da je u tri meseca koji su mu prethodili 73 procenta naših sugrađana koristilo računar, kupovinu preko interneta obavila je polovina anketiranih, a usluge internet bankarstva koristilo je 40 odsto ispitanika.
Istražujući koja vrsta robe se najčešće poručuje preko interneta, stručnjaci RZS-a došli su do podatka da je to odeća, obuća ili aksesoar, kao što su torbe ili nakit – njih poručuje preko 70 odsto naših sugrađana. Trećina kupuje sportsku opremu, a skoro petina naručuje nameštaj, opremu za kuću (tepihe ili zavese) ili proizvode za baštovanstvo (alate i biljke).
Za dostavu hrane preko interneta iz restorana, lanaca brze hrane i ketering servisa opredeljuje se 18 odsto naših sugrađana, a elektronske uređaje, kao što su televizori, stereo-uređaji i kamere ili kućni uređaji, kao što je veš-mašina, poručuje svaki osmi. Kozmetičke i proizvode za lepotu ili velnes preko interneta poručuje 14 odsto građana naše zemlje, a svaki deseti preko interneta kupuje kompjutere, tablete, mobilne telefone ili dodatnu opremu.
Na pitanje za koje ste aktivnosti koristili internet u poslednja tri meseca, 94 odsto ispitanika odgovorilo je za telefoniranje i video-razgovore, 90 odsto njih internet je koristilo za slanje onlajn poruka preko „vajbera”, „skajpa”, „mesindžera” i „vocapa”, a 80 procenata za traženje informacija o robi i uslugama. Podaci takođe govore da je 84 odsto ispitanika internet koristilo za čitanje novina i časopisa u onlajn formatu, a dve trećine njih net koristi za gledanje video-sadržaja preko servisa za deljenje – kao što je „Jutjub”, „Instagram” i „Tiktok”. Skoro dve trećine naših sugrađana internet su koristile za traženje informacija u vezi sa zdravljem, 40 odsto za internet bankarstvo (uključujući i mobilno bankarstvo), a četvrtina za igranje ili preuzimanje igrica.
Ovo istraživanje takođe je pokazalo da internet za nijansu više koriste muškarci nego žene, a upotreba računara u vezi je sa obrazovnom strukturom korisnika – kompjutere koristi 92 odsto osoba sa višim i visokim obrazovanjem, dve trećine osoba sa srednjim obrazovanjem i polovina onih čije je obrazovanje niže od srednjeg. Naloge na društvenim mrežama – dominantno na „Fejsbuku” i mreži „Iks” – ima 81 odsto naših sugrađana. Zastupljenost računara u domaćinstvima varira u zavisnosti od teritorije – u Beogradu iznosi 84 odsto, u Vojvodini 70 odsto, u Šumadiji i zapadnoj Srbiji 68,5 odsto, a u južnoj i istočnoj Srbiji 68 odsto.
Za potrebe poslovanja, internet koriste sva preduzeća u našoj zemlji, dok veb-sajt poseduje 85 odsto njih. Tokom protekle godine skoro trećina preduzeća u našoj zemlji prodavala je proizvode i usluge putem interneta, preko 43 odsto firmi održavalo je onlajn sastanke – uglavnom preko „skajpa”, „zuma” i „MS timsa”, a sedam procenata firmi koristilo je tehnologiju veštačke inteligencije, najviše u Beogradu i Vojvodini. Prema metodologiji Evrostata, obuhvaćena su preduzeća sa deset i više zaposlenih iz prerađivačke industrije, građevinarstva, trgovine na veliko i malo, saobraćaja i skladištenja, poslovanja nekretninama, stručne, naučne i tehničke delatnosti, snabdevanja električnom energijom, gasom, parom i vodom, kao i firme koje se bave upravljanjem otpadnim vodama, uslugama smeštaja i ishrane, informisanja i komunikacija, administrativne i pomoćne uslužne delatnosti, kao i popravke kompjutera.
